Les estafes en línia relacionades amb reserva de vols i hotels són un element típic de l’estiu com ho són també les piscines o els gelats. Cada vegada més, els usuaris estan més conscienciats i, com a conseqüència, els estafadors perfeccionen els seus mètodes i estan innovant contínuament per aconseguir sostreure els diners de les víctimes.

L’estafa més comuna continua sent els correus de pesca o missatges de text amb ofertes temptadores. Moltes vegades semblen un lloc web real i és difícil distingir-los dels autèntics. Tot això, per tal de robar informació per, posteriorment, cometre un frau. «Aquests fraus poden arruïnar les vacances si es fa el pagament i finalment no hi ha reserva d’allotjament o vols, i els usuaris es queden sense els seus diners i probablement sense disponibilitat per fer una nova reserva», destaca Juan José Nombela, director del Màster en Ciberseguretat a UNIE Universitat, que pertany a Planeta Formació i Universitats. Per contrarestar aquest tipus d’estafes, Nombela ens dona sis consells perquè les nostres reserves siguin més segures a internet:

1. Sospitaeu de les ofertes que són massa bones per ser veritat. Un viatge que té un preu de mercat de mil euros és impossible que aparegui a un web per menys de la meitat. Per això, sempre és recomanable fiar-nos del nostre sentit comú i no parar atenció a aquestes «ofertes de darrera hora». Tampoc cal sucumbir quan pressionen perquè és la darrera habitació o seient disponible si no estem segurs que el web sigui fiable.
2. Cerqueu pàgines web de llocs de confiança des del navegador i guardar-les com a favorits. Aquest consell serà molt útil i evitareu que caiguem en pàgines que poden ser una rèplica, però no l’original.
3. Comproveu que la pàgina comença amb https:// en lloc de http://. La “s” final vol dir que el lloc web té un certificat. Encara que els llocs falsos també poden falsificar el certificat, és una cosa que no és gaire comuna.
4. Cerqueu ressenyes a Trustpilot, TripAdvisor o Google Maps. Això ens permetrà comprovar si el lloc web és fiable o no quan no disposem de referències.
5. Feu servir un sistema de pagament segur a l’hora de fer la reserva. Mètodes com PayPal, la verificació de dos passos o una targeta de prepagament que usem només per a compres a Internet ens poden servir perquè, en el cas que el lloc finalment sigui fraudulent, la pèrdua de diners sigui més limitada. És recomanable evitar les transferències directes a comptes bancaris.
6. Tractar de no punxar enllaços de correu. Una estafa que es fa cada vegada més és la de la cancel·lació falsa. Consisteix a enviar un correu fraudulent advertint que hi ha hagut un problema amb la targeta de crèdit i se sol·licita que es torni a fer el pagament, però des d’una pàgina falsa que imita l’autèntica i que està en forma d’enllaç al mateix correu. Per evitar aquesta estafa, és recomanable evitar els enllaços del correu, i entrar sempre des de l’enllaç desat a preferits. També és una bona pràctica trucar directament a l’hotel o a l’aerolínia.