El proveïdor de programari de cadena de subministrament Blue Yonder també era client d’aquestes empreses.

Recentment, hem informat a Escudo Digital d’un atac de programari de segrest que hauria impactat Starbucks, tot impossibilitant l’elaboració de quadrants i el pagament de nòmines a empleats de la famosa cadena de cafeteries d’establiments a banda i banda de l’Atlàntic.

L’incident el va ocasionar un proveïdor de programari extern que va interrompre un procés administratiu de l’empresa. Es tracta de Blue Yonder, empresa que proveeix de programari de cadena de subministrament. 

«Blue Yonder va experimentar interrupcions al seu entorn allotjat de serveis administrats, que es va determinar que va ser el resultat d’un incident de programari de segrest», deia un comunicat oficial. 

«La nostra investigació continua en curs, però tingueu en compte que la nostra prioritat és garantir una recuperació segura i protegida. En aquest moment, no tenim un cronograma per a la restauració», reconeixien el 24 de novembre passat.

Altres afectades

Tot i això, Starbucks no ha estat l’única afectada. A més, també s’han vist impactats importants supermercats del Regne Unit, malgrat que Blue Yonder va prendre mesures immediates i va contractar experts externs en ciberseguretat per contenir la violació i va iniciar les investigacions forenses.

Morrisons i Sainsbury’s han implementat mesures de contingència per mantenir el moviment d’existències. L’atac va tenir com a blanc l’entorn allotjat de serveis administrats de les empreses i va provocar interrupcions operatives generalitzades per a aquests detallistes.

La primera va patir problemes amb els seus sistemes de gestió de magatzems, que afecten especialment el flux de productes frescos. Això va provocar una escassetat notable a les botigues, cosa que hauria fet augmentar la frustració dels clients. 

Per la seva banda, Sainsbury, malgrat estar afectada, va poder mitigar les interrupcions tot activant plans de contingència, i es va recuperar més de pressa que d’altres.