Les dades són, actualment, un dels actius més valuosos que podem tenir. Amb ells podem conèixer el nostre públic i crear estratègies que hi vagin adreçades específicament per aconseguir la màxima eficiència.

Tot i això, les dades, com tot recurs amb valor, també són molt cobejades. Arran d’això, veiem un augment cada vegada més gran d’amenaces digitals de tota mena: programari de segrest (ransomware), pesca (phishing), troians o altres tipus.

Les empreses, per tant, estan en risc constant de veure les seves dades i les dels seus clients vulnerats, cosa que pot suposar problemes legals i econòmics, i que hem d’evitar costi el que costi.

En aquest article veurem els diferents fronts on abordar el tema de la ciberseguretat, i destacarem tant els més obvis com aquells en els quals segurament no havies pensat que podrien entrar aquestes amenaces.

Mantenir els sistemes financers segurs davant dels ciberatacs

Integrar sistemes de ciberseguretat als sistemes financers de la nostra empresa implica tenir un enfocament proactiu. No es tracta només de fer servir programari que ens protegeixi, sinó de xifrar dades, traçar plans i minimitzar riscos en tots els fronts possibles, com veurem tot seguit.

1. Actualització de programari

Qualsevol empresa actual amb inquietuds tecnològiques o que simplement està al dia de les tendències i del mercat, compta amb múltiples programaris d’automatització i digitalització de tasques. Es tracta d’eines que van des d’ajudar a crear factures, fins a la gestió de les xarxes socials.

Cadascuna d’aquestes eines s’encarrega, directament o indirectament, d’emmagatzemar dades. Aquestes dades, nostres i de tercers, són, doncs, un possible punt d’accés per part d’amenaces cibernètiques.

Probablement, a l’hora d’escollir aquests programes, hem fet una investigació on ens hem assegurat que disposem de prou mesures de seguretat. No obstant això, així com avança la tecnologia, també ho fan els anomenats virus.

Els desenvolupadors estan al corrent de les darreres amenaces i s’encarreguen de buscar maneres per evitar-les i augmentar la seguretat de les seves aplicacions, són els anomenats pedaços de seguretat. És de vital importància mantenir tots els nostres programaris financers actualitzats i en la darrera versió. Un gest tan simple com actualitzar periòdicament els programes pot suposar un gran pas per fer front a les ciberamenaces.

2. Xifratge de dades

Hem parlat de dades prèviament i continuarem fent-ho més endavant, perquè, com ja hem esmentat, són dels elements més valuosos que podem tenir al món digital, tant en el seu mal ús com en el seu bon ús.

Ho vulguem o no, hi ha dades delicades que s’han de recopilar per dur a terme una transacció estàndard o qualsevol mena d’intercanvi entre una empresa i un client. Aquestes dades poden ser des de dades de pagament, contrasenyes, dades personals o simplement preferències.

Encara que semblin poc importants, ens hem d’assegurar que totes estiguin degudament xifrades de manera segura. Això vol dir que, en aquest intercanvi de dades, tant l’emissor com el receptor hi puguin accedir, però que sigui impossible per a qualsevol agent o persona externa.

Hi ha diversos tipus de xifratges, com ara l’RSA, l’AES i el DES,  que són els principals. Si no tenim grans coneixements en el tema, val més que ens regim pels estàndards dictats per les diferents regulacions legals.

Si bé hem de vetllar pel tipus més segur, no importa el tipus que adoptem, sempre que ens assegurem que les dades estan fora de perill i no s’hi pot accedir sense autorització.

3. Control d’accés

Una altra acció senzilla, però que realment pot marcar la diferència, és la implementació de sistemes de control d’accés als sistemes, programari o dades. Mètodes com l’autenticació multifactor han demostrat ser molt eficaços en la reducció de risc d’accessos no autoritzats, fins i tot en cas de credencials compromeses.

L’autenticació en múltiples factors consisteix, com el seu nom indica, és la combinació de tres elements diferents: una cosa que l’usuari coneix, la contrasenya o dades d’accés; una cosa que posseeix, un SMS, aplicació o token; i alguna cosa inherent a si mateix, les dades biomètriques. D’aquesta manera, es minimitza el risc de pesca o atacs personals.

Hi ha també un control d’accés basat en rols o posicions dins de l’empresa. Cada rang o persona té una credencial d’acord amb la seva posició, de manera que té accés a la informació estrictament necessària. D’aquesta manera, es redueix l’exposició de dades i el filtratge consegüent, voluntari o no.

4. Pla d’acció

Podem prendre tota mena de mesures per evitar accessos no autoritzats o amenaces, però hi ha vegades que simplement passa. Encara que vulguem, no hi ha una manera d’estar 100 % segurs, per la qual cosa també hem de tenir en compte la possibilitat que en algun moment alguna amenaça aconsegueixi superar la nostra xarxa de seguretat.

Tenir un pla d’acció davant la detecció d’una amenaça és tan important com la prevenció. El que és fonamental és disposar de protocols clars i detallats que permetin a l’equip respondre de manera immediata i coordinada.

Els rols i les responsabilitats han d’estar ben definides, igual que els canals de comunicació interns i externs que cal fer servir i els procediments per contenir l’amenaça, erradicar l’atac i intentar recuperar possibles sistemes afectats.

La finalitat última del pla d’acció és no perdre la calma i evitar perdre temps que pot ser preciós. Si el pla està ben elaborat i activat a temps, aconseguirem minimitzar el temps d’inactivitat de l’empresa, com també reduir possibles pèrdues econòmiques i dades.

5. Normativa

No estem sols en la lluita davant de les ciberamenaces. Això, d’una banda, és positiu, ja que vol dir que es desenvolupen nous mètodes per combatre’ls. De l’altra, però, suposa haver d’adoptar mètodes específics per assegurar-nos que les dades estan protegides i per mantenir-nos dins de la legalitat.

En aquest sentit, cal estar atents a les normatives legals, perquè el panorama regulador s’actualitza constantment. Les lleis i regulacions, com pot ser la NIS2 de la Unió Europea, estableixen requisits molt rigorosos per protegir les infraestructures i dades personals.

Fer el seguiment constant d’aquests canvis fa que puguem ajustar les nostres polítiques internes per estar-ne més segurs, però sobretot, ens protegeix davant de possibles multes o sancions per una incorrecta gestió i protecció de dades personals o delicades.

6. Formació

Més enllà de la protecció que determinats programaris o sistemes ens poden proporcionar, al darrere de qualsevol empresa sempre hi haurà persones que duen a terme tasques i són les que s’han d’assegurar de complir amb aquests protocols.

La gran majoria d’incidents de seguretat es deuen a errors humans o manca de coneixement sobre bones pràctiques, per això, la formació del personal en matèries de ciberseguretat és clau per prevenir i protegir-nos davant de possibles amenaces.

Implementar simulacres o exercicis de respostes pot millorar la capacitat de resposta, de la mateixa manera que una capacitació, curs o actualització en detecció a possibles activitats sospitoses i com reportar-les ens ajudarà a fer que la primera línia d’atac de les amenaces estigui preparada davant dels atacs cibernètics.

7. Monitoratge i control

Cal estar sempre pendent de les amenaces, segons el valor de la informació que guardem i la mida de la nostra empresa, és possible que hàgim d’adoptar sistemes de monitoratge per estar en vigilància  constant davant de qualsevol indici d’atac.

En aquest sentit, la implementació d’un centre d’operacions de seguretat o eines SIEM pot ajudar a recopilar i analitzar grans quantitats de dades en temps real de manera senzilla. Aquesta anàlisi ens ajudarà a detectar i identificar comportaments inusuals, vulnerabilitats o activitats sospitoses abans que es materialitzin en un incident.

A més d’ajudar a detectar amenaces, aquests sistemes ajuden a avaluar que tots els sistemes o procediments de seguretat implementats estiguin funcionant de manera efectiva.

Sempre alerta

Hi ha alguna cosa que hem de tenir clara: les ciberamenaces no descansen. No només evolucionen, sinó que s’adapten ràpidament davant dels sistemes que neixen per fer-los front.  Com a empreses, hem d’actuar de la mateixa manera i estar en alerta constant, ja que no sabem per on ni com pot passar el pròxim atac.

Davant d’aquesta situació, la formació i actualització constant de les persones i de les eines que fem servir és una de les estratègies més efectives. De la mateixa manera que és crucial un pla de xoc eficaç una vegada hàgim detectat que la nostra seguretat ha estat vulnerada.

És a través de l’actualització i control constant que es pot protegir davant dels atacs crítics. Ho vulguem o no, gestionem moltes dades delicades i importants la vulneració de les quals pot suposar un problema de dimensions bíbliques.

Hem d’entendre la ciberseguretat com un procés dinàmic, en el qual ser proactius i estar alerta és la millor defensa.